사용 기간과 관리 방식에 따라 달라집니다. 임대는 초기 비용 없이 월정액으로 사용하고 A/S·소모품 관리까지 포함되어 운영 부담이 적습니다. 구매는 장기적으로 비용 효율이 높고 장비를 직접 소유할 수 있습니다. 보통 3년 이상 장기 사용 계획이라면 구매를, 유연하게 운영하고 싶다면 임대를 추천드립니다. 상담을 통해 맞춤 추천을 드릴 수 있습니다.
Q
설치는 직접 해야 하나요? 비용이 드나요?
아니요. 전국 무료 설치를 제공합니다. 담당 기사가 방문하여 기기 설치부터 네트워크 연결, 드라이버 설치, 기본 사용법 안내까지 모두 해드립니다. 별도 설치비는 청구되지 않습니다.
Q
A/S는 얼마나 빨리 오나요?
문의 접수 후 최대한 빠른 시간 내 대응을 목표로 합니다. 간단한 문제는 전화·원격으로 즉시 해결하고, 출장이 필요한 경우 담당 기사가 방문합니다. 임대 고객은 무상 A/S가 기본 포함되어 있어 추가 비용이 없습니다.
Q
매수 이월이란 무엇인가요?
이번 달 계약한 출력 매수를 다 쓰지 못한 경우, 남은 매수가 다음 달로 이월되는 서비스입니다. 출력량이 들쑥날쑥한 학원이나 계절성 업종에서 특히 유용하며, 사용하지 않은 매수가 낭비되지 않아 비용 효율을 높일 수 있습니다.
Q
토너·드럼 등 소모품은 어떻게 관리하나요?
임대 계약 시 소모품(토너, 드럼 등)은 무상으로 제공되며, 잔량이 부족해지면 미리 연락드려 교체해드립니다. 고객이 직접 구매하거나 신경 쓰실 필요가 없습니다. 구매 고객의 경우에도 소모품 구매 상담 및 배송을 지원해드립니다.
Q
계약 기간 중에 기기를 바꿀 수 있나요?
계약 조건에 따라 다를 수 있으나, 업종 변경·인원 증가 등 실제 필요에 따른 기기 변경은 최대한 유연하게 협의해드립니다. 자세한 조건은 상담 시 안내해드리겠습니다.
Q
컬러와 흑백 복합기 중 어느 것을 선택해야 하나요?
출력물의 종류에 따라 다릅니다. 가정통신문·활동지·홍보물 등 컬러 출력이 자주 필요한 유치원·학원은 컬러 복합기(D470)를, 계약서·보고서·시험지 등 텍스트 중심 출력이 많은 사무실·학원은 비용이 저렴한 흑백 복합기(N501)를 추천드립니다. 두 가지 모두 필요하다면 컬러 복합기 하나로 운용하는 것이 효율적입니다.
